ExpressVPNとNordVPNを両方実際に契約してみて、解約の手続きにここまではっきりとした差が出るとは正直なところ想像していませんでした。
「expressvpn 解約」や「nordvpn 解約」と検索してこのページにたどり着く人の多くは、料金や返金をめぐるトラブルを事前に避けたいという気持ちを抱えています。
両サービスの解約手順と自動更新の落とし穴を、実際に画面を操作しながら手順ごとに丁寧に比較していきますので、参考にしてみてください。
ExpressVPNの解約はどこでつまずきやすいのか?
ExpressVPNの解約は公式サイトのアカウントページから進めますが、手順を誤ると自動更新が止まらないままになりがちで、返金の期限にも注意が要ります。
返金の申請が事業者側で受理されても、その日のうちに口座残高へ反映されるわけではありません。返金は新たな取引としてカード会社や国際ブランドを経由して処理されるため、事業者の処理完了から実際の着金まで1〜2週間ほどのタイムラグが生じるのが一般的です。「数日で返金」という案内は事業者側の処理日数であり、口座に戻る日数とは別物だと考えておくと安心です。
ExpressVPNのアプリ内解約手順は?
ExpressVPNの解約は、アプリではなく公式サイトの管理画面で完結させる必要があります。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 公式サイトにログインし、アカウント設定のページを開く |
| 2 | 「サブスクリプション」欄から現在の契約状況を確認する |
| 3 | 「自動更新をオフにする」というボタンを選択する |
| 4 | 表示される解約理由のアンケートに回答する |
| 5 | 解約完了のメールが届くまでそのまま待つ |
| 6 | マイページで解約状況が反映されているか再確認する |
| 7 | 登録メールアドレスに届く控えを保存しておく |
解約完了のメールが届くまで、手続きが反映されない場合があるという声も見かけました。
手続き自体は慣れてしまえば数分で終わるため、必要以上に身構えるほどの作業ではありませんでした。
画面の表示言語によってはボタンの名称が微妙に違うことがあり、焦らず一つずつ確認するのが安全です。
ExpressVPNの返金申請で気をつける点は?
ExpressVPNの返金申請は、契約から30日以内であれば公式サイトのチャットサポート経由で受け付けてもらえます。
返金保証の期限をわずかでも過ぎると、解約自体はできても代金は戻らない可能性が高いためです。
実際にライブチャットで申請すると、担当者から利用状況やVPNを使う目的を軽く聞かれる場合があるとのことです。

返金してもらえるかどうかよりも、期限を意識して早めに動くことのほうが結局は効いてくると感じています。
申請時に契約IDやメールアドレスを手元に用意しておくと、やり取りがぐっとスムーズになります。
週末や祝日を挟むと担当者からの返信がやや遅れる場合もあるため、余裕を持って動くのが賢明です。
NordVPNの解約手続きはどう進めればいいのか?
NordVPNはウェブサイトの契約管理画面からのみ解約手続きが可能な仕組みになっており、アプリ側では手続きが完結しない点に注意が必要です。
NordVPNのウェブサイトからの解約方法は?
NordVPNの解約は、公式サイトにログインした先の「あなたのサービス」ページから進めるのが基本の流れです。
スマホ・パソコン向けのアプリ内には解約へ進む導線がそもそも用意されていないためです。
実際に操作してみると、契約しているプランの種類ごとに解約ボタンの位置がわずかに異なっていました。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 公式サイトに契約中のアカウントでログインする |
| 2 | メニューから「あなたのサービス」を開く |
| 3 | 対象プランの「解約する」というリンクを選ぶ |
| 4 | 表示される継続利用の引き止め画面を閉じる |
| 5 | 画面上に解約完了の表示が出たことを確認する |
| 6 | 届いた確認メールを専用フォルダに保管する |
| 7 | マイアカウントの契約状況をあらためて再表示して確かめる |



途中で表示される引き止め画面は無視して進めば、操作自体はそれほど難しくありませんでした。
パソコンのブラウザ版とスマホ版とで、画面のレイアウトが少し異なる点にも気づきました。
ボタンが見当たらず迷ったときは、画面をいちばん下までスクロールすると見つかることが多いです。
NordVPNの自動更新停止で失敗しやすい点は?
NordVPNは自動更新をオフにしても、支払い済みの利用権利は契約終了日まで残り続ける仕組みになっています。
- この仕組みを知らずに、解約=即時利用停止だと勘違いしてしまう人が意外と多いためです。
- 筆者も以前、解約後すぐにアプリが使えなくなると思い込み、まだ接続できていることに動揺してサポートへ慌てて問い合わせた経験があります。
- 解約手続きが完了した瞬間に利用も止まるものだと勘違いしていました。
- 解約後もアプリが普通に使えることに拍子抜けし、問い合わせて初めて契約終了日まで有効だと知った次第です。
- 解約手続きを終えたあとも、契約終了日までは通常どおりVPN機能が使える点は覚えておきたいです。
慌てず契約終了日をきちんと確認するだけで、余計な問い合わせはずいぶん減らせます。
契約終了日はアカウントページのトップ付近に表示されるため、こまめにメモしておくと安心です。
家族でアカウントを共有している場合は、終了日の情報共有も忘れずに済ませておきたいところです。
解約のタイミングと自動更新の落とし穴とは?
両社とも更新日の数日前までに解約しないと、翌期分の料金がそのまま発生してしまう仕組みになっているため注意が要ります。
契約更新日をどう把握すればいいのか?
まず押さえておきたいのは、更新日の数日前に届く通知メールを見逃さないという点です。
通知を見落として何もしないままだと、解約手続きが更新後になり無駄な請求が発生してしまうためです。
実際に両社の通知内容を比較すると、タイミングや猶予期間にも細かな違いがありました。
| 項目 | ExpressVPN | NordVPN |
|---|---|---|
| 更新通知 | 更新の数日前にメールで通知が届く | 更新の数日前にメールで通知が届く |
| 返金保証 | 契約から30日以内が対象 | プランによって日数が異なる |
| 解約窓口 | チャットサポートが中心 | ウェブの管理画面が中心 |
| 解約反映 | アンケート回答の直後に反映 | ボタン操作の直後に反映 |
| 猶予期間 | 返金申請ができる30日間 | プランごとの条件次第で変動 |


料金プランごとの違いをさらに詳しく知りたい方は、NordVPNとExpressVPNの料金プラン比較もあわせて参考になります。
更新日を把握しているかどうかで、解約のしやすさそのものが変わってきます。
カレンダーアプリに通知を仕込んでおくだけでも、見落としはかなり減らせます。
解約後の返金対応にどんな違いがあるのか?
返金対応のスピードは、問い合わせ窓口の種類によって体感的にかなり差が出ました。
その場でやり取りが完結するチャット型のほうが、メール往復よりも判断が早く進むためです。
本人確認の書類のやり取りが必要になるケースもあるため、契約時のメールや領収書の記録は残しておいたほうが安心です。


複数端末で同時に契約していた場合は、解約後の同時接続への影響が気になるという声も見られました。
- ExpressVPNはチャットサポートを使うと、即日で回答が来ることが多い
- NordVPNはウェブフォームを送信したあと、数日かかる場合がある
- 返金される金額は、契約プランの残存期間によって変わることがある
- 問い合わせのときに保存しておいたスクリーンショットが手続きの助けになる場合がある
- 返金完了までにかかる日数は、繁忙期にはさらに延びることがある
その点はExpressVPNとNordVPNの同時接続台数比較にも詳しくまとめています。
迷ったときほど焦らず、公式サイトに書かれた手順に沿って進めるのが結局は一番の近道だと感じます。
解約の前後で確認しておきたいことは?
解約ボタンを押す前後に見落としがちな設定が、意外なトラブルにつながることがあり、事前の確認がとても肝心です。
解約前に確認しておくべき設定は?
解約前には、登録している支払い方法の情報と、同期していた端末の一覧をひととおり確認しておくべきです。
簡単なチェックリストを一度作っておくと、次回以降の見直しもぐっと楽になります。
家族カードなど別名義のカードで支払っている場合は、カード側の利用履歴もあわせて確認しておくと二度手間になりません。
解約前のたった数分の確認作業が、後々の面倒を大きく減らしてくれます。
解約後に再契約したくなったときはどうすればいいのか?
解約したあとしばらくしてから再契約する場合は、基本的に新規契約とほぼ同じ手順を踏むことになります。
解約したタイミングでアカウント情報や設定内容が消えてしまうケースがあるためです。
解約と返金の手続き全般をより広い視点で知りたい方は、解約・返金対応の比較ページも参考になります。
| 確認事項 | 再契約時の注意 |
|---|---|
| 旧アカウント | 同じIDでも復活できない場合がある |
| キャンペーン | 過去に適用されていた条件は引き継がれない |
| 支払い情報 | カード情報などの再登録が必要になることが多い |
| 接続設定 | お気に入りのサーバー設定を再設定する必要がある |



まだ迷いが残るなら、解約を急がずにしばらく様子を見るのも一つの選び方だと思います。
新規契約者だけが受けられる特典が用意されている場合もあり、内容はそのつど公式サイトで確認しておきたいところです。
結局のところ、解約前にどれだけ情報を整理できているかが、再契約のしやすさにもつながっていきます。
まとめ:「解約の手続きを実際に試してみるとExpressVPNとNordVPNには対応の差がはっきりあった。」
ExpressVPNは返金期限の厳しさ、NordVPNは残存期間の扱いに、それぞれ独自の落とし穴がありました。
手続きの窓口についても、チャット中心とウェブ管理画面中心という違いがはっきり見えてきました。
どちらも操作自体は難しくありませんが、注意すべきポイントがはっきり分かれていました。
| 比較軸 | 注意点 |
|---|---|
| ExpressVPN | 返金は契約から30日以内にチャットで申請する |
| NordVPN | 解約後も契約終了日までは利用権が残り続ける |
| 共通 | 更新日の数日前までに解約手続きを終える |
| 確認 | 解約完了メールは必ず保存して残しておく |
どちらのサービスを選ぶにしても、更新日と返金期限を手帳やカレンダーアプリに残しておくと安心です。
手続きの流れをあらかじめ知っておくだけで、当日になってからの迷いはずいぶん減らせます。
気になる方は解約のしやすさの比較表を今すぐご確認ください。
出典・参照元
※本ページに掲載している口コミ・体験談は、特定の個人を特定できないよう配慮しており、ウェブサイトおよびSNS上の公開情報をもとに編集しています。個人の体験に基づく情報であり、すべての方に同じ効果や変化が生じることを保証するものではありません。料金・サービス内容は変更される場合があるため、最新情報は必ず公式サイトにてご確認ください。









