ExpressVPNとGlocal VPNは、どちらも申し込みはスムーズなのに、いざ解約する段になると手順の重さがまったく違います。
「アプリからワンタップで終わるはず」と思い込んでいたら、片方はチャット対応を待つ必要があったという声も見かけ、解約フローという細かい部分まで気にかける方には頭が下がります。
ここでは実際に両方の解約フローをたどった記録をもとに、つまずきやすい場所と対処法を整理します。
目次
なぜ解約手続きの違いを確認しておくべきなのか?
解約の手間を先に知っておくと、契約前の判断材料が増えます。
返金申請が受理されても、その日のうちに口座残高へ反映されるわけではありません。
ExpressVPNの解約はどこでつまずきやすいのか
返金は新しい取引としてカード会社や国際ブランドを経由して処理されるため、事業者側の処理完了から実際の着金まで1〜2週間ほどのタイムラグが生じるのが一般的です。
「数日で返金」という案内は事業者側の処理日数を指しており、口座に戻る日数とは別物だと考えておくと安心です。
結論から言うと、ExpressVPNの解約はマイページ内の操作だけで完結します。
サブスクリプション管理画面から自動更新をオフにする流れが用意されているためです。
操作自体はシンプルですが、メニューの階層が深く、初めてだと迷う人が多いようです。
操作前に確認しておきたいポイントは次のようになります。
- ログイン後にアカウント設定へ進む必要がある
- 自動更新オフのボタンが目立つ場所にない
- 更新日直前だと反映が翌サイクルになる場合がある
- 解約後もアプリ自体は起動できる場合がある
- 複数端末で使っていた場合は接続の解除も忘れずに行う
- ファミリープランの場合は他のメンバーへの影響も確認する
- 年間契約か月額契約かで反映のタイミングが変わることがある
- 解約手続きの完了画面は念のため保存しておく
筆者も以前、解約メニューをたどりきれず、苛立ち半分で一度アプリを閉じてしまったことがあります。
- 解約項目がどのメニューにあるのか分からず、いくつも画面を開いては戻ってを繰り返していました。
- 半ば諦めながら検索窓に「cancel」と打ち込んだところ、ようやく該当ページへたどり着き胸をなで下ろしました。
- 似たような戸惑いを感じた利用者は少なくないようです。
Glocal VPNの解約はどんな流れになっているのか
結論から言うと、Glocal VPNの解約はサポート窓口への連絡が中心になります。
マイページ単体では手続きが完結しない設計になっているためです。
メールまたはチャットで解約希望を伝え、本人確認のやり取りを経てから処理が進みます。
窓口対応が挟まる分、手続き完了までの日数に差が出やすいという印象です。
やり取りの往復回数が増えるほど、体感の負担も大きくなる傾向があります。
返信のタイミングが平日日中に限られる場合、着手する曜日にも気を配りたいところです。
実際に解約を試すとどんな差が見えてくるのか?
両サービスを同時期に解約してみると、体感の手間に大きな開きがありました。
手続きにかかる時間と操作の手間はどう違うか
ExpressVPNはログインから解約完了まで数分で終わる印象を受けました。
一方でGlocal VPNは、問い合わせ後の返信を待つ時間が発生するため体感の長さが変わります。
設定画面から数タップで自動更新を止められて拍子抜けしました。
この違いは、そのまま「今すぐ止めたい人」と「相談しながら進めたい人」の向き不向きにも表れます。
手続きの流れを比べると次のような差が見えてきます。
- ExpressVPNはアプリ内完結でスピード重視
- Glocal VPNは人的対応が入り丁寧だが時間がかかる
- 返信待ちの間は自動更新が止まっていない場合がある
- 時差や休業日によって返信速度が変わることがある
- チャット履歴を保存しておくと後で見返しやすい
- メールの場合は件名に契約者情報を明記すると早い
- 返信が遅い場合は再送より状況確認の連絡が有効なことがある
体感時間の差は、休日を挟むとさらに広がりやすい傾向にあります。
急ぎで解約したい人ほど、この差にストレスを感じやすいという声も見かけます。
解約前に確認しておきたい注意点は何か
結論を先に言うと、更新日の数日前に手続きを始めるのが安全です。
- ぎりぎりの操作だと、反映が間に合わず一度余分に課金される可能性があるためです。
- 筆者も更新日当日になって慌てて連絡したものの、結局その月の請求は止められず悔しい思いをした経験があります。
- 数日前には手続きしようと思いつつ、つい先延ばしにしてしまっていました。
- 当日になってサポートに連絡したところ、締め切りをすでに過ぎていると案内された経緯です。
- それ以来、更新日の1週間前を目安に手続きを始めるようにしています。
直前に慌てないための注意点は次のようになります。
- 更新日の1週間前を目安に手続きを始める
- 解約完了メールが届くまで安心しない
- アプリの通知だけでなく登録メールも確認する
- クレジットカードの明細も次回請求まで確認する
- 解約手続きの画面はスクリーンショットで残しておく
- 問い合わせ番号や担当者名を控えておく
- 複数のメールアドレスを使い分けている場合は登録アドレスを確認する
この点は、MillenVPNとExpressVPNの解約対応を比べたページでも近い傾向が触れられています。
着手する日をカレンダーに書き込んでおくだけでも、うっかり忘れをかなり防げます。
解約後に後悔しないためにはどうすればいいのか?
解約したあとの返金や乗り換え準備まで見ておくと安心感が変わります。
返金や日割りの扱いはどう考えればいいか
ExpressVPNは一定期間内の返金保証を案内している場合があります。
Glocal VPNは日割り精算の案内が明確でない場合があるようです。
この差は契約プランや申し込み時期によって変わるため、事前に規約を読んでおくのが賢明です。
返金に関するやり取りは法律や契約条件が絡むため、判断に迷う場合は消費生活センターなど専門機関へ相談するのも一つの方法です。
実際に問い合わせてみると、担当者によって案内の細かさが違うと感じた場面もありました。
返金対象になるかどうかは契約日からの経過日数で変わるため、申し込み日を控えておくと確認がスムーズです。
乗り換え前にチェックしておきたいポイントは何か
結論から言うと、乗り換え先を先に決めてから解約に着手すると空白期間ができません。
接続が途切れる時間帯にセキュリティが手薄になるのを避けたいためです。
たとえるなら、玄関の鍵を交換する前に予備の鍵を用意しておくような手順です。
解約は勢いで進めず、次の接続手段を確保してから動くのが安心だと感じています。
切り替え作業を後回しにすると、結局どちらのサービスも中途半端な状態になりがちです。
乗り換え前に整理しておきたい項目をまとめます。
- 新しい契約先のログイン情報を準備する
- 端末ごとのアプリ設定を切り替える手順を確認する
- 旧サービスの解約完了通知を保存しておく
- 接続テストを済ませてから旧サービスの利用を止める
- 家族や同居人が使っている場合は事前に共有しておく
- 同時接続台数の上限を確認して端末数を調整する
- 解約と新規契約の日付が重ならないよう調整する
ExpressVPNとGlocal VPNの料金プランを比べたページも参考になります。
解約以外に検討すべき代替手段はあるのか?
すぐに解約しなくても済む選択肢を知っておくと判断の幅が広がります。
一時停止やプラン変更で対応できる場合はあるか
結論から言うと、両サービスとも完全な解約以外の選択肢を持っている場合があります。
短期間だけ使わない場合は、プラン変更や休止に近い対応で費用を抑えられることがあり、サポートに相談したところ利用頻度に応じた提案を受けたという声もあります。
相談前に整理しておきたい選択肢は次のように分けられます。
- 利用頻度が下がっただけならプラン変更を検討する
- 一時的な出張や長期の帰省なら休止に近い対応を相談する
- 完全に不要になった場合のみ解約へ進む
- 料金だけが不満なら値下げキャンペーンの有無を確認する
- 通信速度が不満なら設定変更で改善しないか相談する
- 特定の機能だけ不要ならプランのダウングレードを相談する
- 複数端末分の契約なら台数を減らして継続する方法もある
- キャンペーン適用中なら終了時期を確認してから判断する
サポート体制の違いは解約判断にどう影響するか
結論を先に言うと、サポートの反応速度は解約のしやすさに直結します。
返信が早いほど、解約の意思確認から完了までの時間が短くなるためです。
問い合わせ内容や時間帯によって対応の速さが変わったという話も見られます。
問い合わせ手段の違いを知っておくだけでも、いざというときの心構えが変わります。
ExpressVPNとGlocal VPNのサポート体制を比べたページもあわせて確認すると判断しやすくなります。
解約時によくある誤解にはどんなものがあるか?
思い込みで手続きを進めると、想定外の請求や接続トラブルにつながります。
自動更新を止めれば全額返金されると思ってよいか
結論を先に言うと、自動更新の停止と返金はまったく別の手続きです。
- 自動更新オフは次回以降の請求を止めるだけで、すでに支払った分には影響しないためです。
- 筆者も更新停止の操作さえすれば返金されるものだと思い込み、問い合わせて初めて別申請が必要だと知り拍子抜けした経験があります。
- 自動更新をオフにする操作だけで、支払い済みの分も戻ってくると勘違いしていました。
- 返金が反映されないまま日数が経ち、問い合わせて別途申請が必要だと知った次第です。
- 自動更新オフは次回請求を止める操作にすぎない点は、覚えておきたいポイントです。
混同しやすいポイントを整理すると次のようになります。
- 自動更新オフは次回請求を止める操作にすぎない
- 返金には別途申請や条件確認が必要になる場合がある
- 申請期限を過ぎると対応してもらえないことがある
- 利用規約に返金条件が細かく定められている場合がある
- 返金の可否は支払い方法によって扱いが変わることがある
この誤解は問い合わせ件数の多い部類に入るようです。
返金条件を契約前に読んでおくと、いざというときに慌てずに済みます。
アプリを削除すれば解約したことになるのか
結論から言うと、アプリの削除だけでは契約は終了せず、課金はアカウント側の契約情報に紐づいています。
スマートフォンだけ削除して安心していたら、翌月も請求が続いていたという話もあります。
アプリを消しただけでは請求が止まらず慌てて問い合わせた
削除前に済ませておきたい手順は次のとおりに整理できます。
- マイページまたはサポート窓口で解約手続きを完了させる
- 解約完了の通知を受け取ってからアプリを削除する
- 決済アプリ側の定期購入設定も念のため確認する
- 削除後も数日は請求メールをチェックしておく
- 解約手続きが完了したかサポートに再確認しておく
- 不安なら履歴が残るメールでの申請を選ぶ
まとめ
ExpressVPNはマイページ操作だけで完結し、Glocal VPNはサポート連絡を経て進む流れでした。
更新日直前の操作は課金トラブルにつながりやすく、自動更新の停止と返金申請も別物と考えておく必要があります。
- ExpressVPNはスピード重視の解約フローが向く
- Glocal VPNは丁寧なやり取りを求める人に向く
- どちらも更新日の数日前の着手が安心
- 返金申請は自動更新の停止とは別に行う
- 乗り換え先を決めてから解約に着手すると空白期間ができない
- アプリを消しても契約が残っていないか必ず確認する
- 迷ったときは一時停止やプラン変更も選択肢に入れる
- 問い合わせ内容は記録を残して見返せるようにする
気になる方は解約のしやすさの比較表を今すぐご確認ください。
解約の比較内容にお付き合いいただき、感謝しています。
手続きへの迷いがなくなり、気持ちよく次のサービスへ移行できますように。
※本ページに掲載している口コミ・体験談は、特定の個人を特定できないよう配慮しており、ウェブサイトおよびSNS上の公開情報をもとに編集しています。個人の体験に基づく情報であり、すべての方に同じ効果や変化が生じることを保証するものではありません。料金・サービス内容は変更される場合があるため、最新情報は必ず公式サイトにてご確認ください。
2026年9月の優良おすすめサービス
| サービス |
MillenVPN |
ExpressVPN |
NordVPN |
セカイVPN |
Glocal VPN |
Surfshark |
スイカVPN |
マイIP/マイIP ソフトイーサ版 |
| 特徴 |
MillenVPNは、日本及び海外のウェブサービスや動画配信サービスに安全かつプライベートにアクセスできるVPNサービスです。ノーログポリシーを採用し、利用者の通信内容や使用状況を追跡しません。アプリを使った簡単接続で、日本法に基づくクリーンな運営が特徴です。同時に10台のデバイスで利用可能で、全世界の1,300台以上のVPNサーバーを通じて高速接続が提供されます。 |
世界105ヶ国に展開する超高速VPNサービス。ユーザーのIPアドレスを隠し、ネットワークデータを暗号化することでプライバシーとセキュリティを強化。無制限の帯域幅と超高速VPNサーバーにより、ストリーミングやオンラインゲームにも最適。全デバイス対応(Windows, Mac, iOS, Android, ルーターなど)。 |
NordVPNは、個人情報を保護し、プライベートなインターネット体験を提供するVPNサービスです。世界中に6300台以上のVPNサーバーを持ち、高速な接続速度を提供します。特徴として、マルウェア保護、トラッカーと広告ブロッカー、ノーログポリシーがあり、1つのアカウントで最大10台のデバイスに対応します。また、日本語を含む多言語に対応しています。 |
セカイVPNは、日本を含む複数国に設置されたVPNサーバーを利用して、各国のIPアドレスでインターネットに接続できるIP共有型のVPNサービスです。PPTP、L2TP、OpenVPN、IKEv2、OpenConnectに対応しており、各種OSやデバイスで利用可能です。また、最大3セッションまで同時接続が可能です。 |
Glocal VPNは、日本のIPアドレスを付与することで海外からでも日本の動画サイトが視聴可能になるVPNサービスです。様々なデバイスに対応し、動画視聴に特化しており、安全で快適な通信速度を提供します。7日間のお試し期間があります。 |
Surfsharkは、1つの契約で同時接続台数が無制限という点が最大の特徴のVPNサービスです。世界100ヶ国前後・4,500台以上のサーバーを展開し、ノーログポリシー、広告・マルウェアブロック機能(CleanWeb)、複数IPに同時接続できるMultiHopなどを備えています。業界でも最安クラスの料金設定で、家族やデバイスの多いユーザーに向いています。 |
スイカVPNは、中国など通信規制の厳しい国からの利用実績が多い日本発のVPNサービスです。IKEv2、OpenConnect、L2TP、PPTPなど複数の接続方式に対応し、世界45都市・約50サーバーを展開。日本語サポート(平日10:00〜18:00)があり、固定IPが標準で付与されるため海外赴任者やビジネス利用にも向いています。 |
マイIPは、回線を問わずどこからでも日本の固定IPアドレスが使えるインターリンクのVPNサービスです。テレワークでの社内システムへのIP制限アクセスや、海外からの日本向けサービス利用に活用できます。ソフトイーサ版は複数の固定IPに対応し、セキュリティが厳しい環境でも通しやすい方式を採用しています。 |
| 概要 |
月額プランは、2年契約で月額360円(税込396円)、1年契約で月額540円(税込594円)。ワンタイムプランもあり、7日間は580円(税込638円)、15日間は980円(税込1,078円)、30日間は1,580円(税込1,738円)です。全てのプランで30日間の返金保証があります。 |
月額プラン、6ヶ月プラン、12ヶ月プランあり。すべて30日間返金保証付き。 |
2年プランで月額460円(通常1,240円から74%割引)、加えて3ヶ月のサービス延長が含まれています。30日間の返金保証も提供されています。 |
初期費用は無料で、月額は1,100円(税込)です。サービスの無料体験期間は最大2ヶ月間あり、この期間内に退会すれば料金は発生しません。 |
1か月コース: 990円/月
6か月コース: 総額4,950円(月額約825円)
12か月コース: 総額9,350円(月額約779円) |
Starter/One/One+の3プラン構成で、契約期間が長いほど割安。Starterは24ヶ月プランで月額288円、12ヶ月プランで月額468円、1ヶ月プランは月額1,428円。上位のOneは24ヶ月プランで月額318円。全プラン30日間返金保証付きで、iOS・Android・macOSでは7日間の無料トライアルも利用できます。 |
月払いは月額1,097円。長期プランほど割安で、3ヶ月1,048円/月、6ヶ月988円/月、1年938円/月、2年878円/月。公式サイト経由の初回契約には30日間返金保証が付きます(App Store経由は対象外)。 |
マイIPは月額1,100円(税込)、マイIP ソフトイーサ版は固定IP1つあたり月額1,320円(税込)。初期費用は無料で、最大2ヶ月の無料体験期間があり、期間内の解約なら料金は発生しません。 |
| 運営会社 |
AzPocket, Inc. |
ExpressVPN |
Nord Security |
Interlink |
株式会社グローカルネット |
Surfshark B.V.(オランダ) |
株式会社MAJ Tech |
株式会社インターリンク |
| 地域 |
全世界 |
全世界 |
全世界 |
日本、アメリカ、ドイツ、台湾、韓国、フランス、イギリス、タイ、インドネシア、ベトナム |
主に日本、ただしサーバーは日本を含む複数国に設置されています。 |
全世界(約100ヶ国) |
世界45都市(日本・アメリカ・イギリス・韓国・台湾など) |
日本(日本の固定IPアドレスを付与) |
| ポイント |
同時接続台数10台で、家の中のすべてのスマホ、タブレット、パソコンをカバーでき、しかも安い。 |
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